Ich hatte einen Umtausch (Villetoy u Boch Tassen) und habe nach einer kurzen mail unverzüglich das Retourenetikett erhalten. Zusätzlich hatte ich noch eine Falschbestellung (zu kleine Untertassen) getätigt, welche mir auf Rückfrage sofort storniert wurde. Sehr freundlicher Kundenservice und schneller Versand.
